創立個性選物品牌 SUIYOU

以「urban outdoor」為主要風格的日本選物店

創立時間

2021.09

創立品牌

社群經營

Typography

# BCBC9F
# ADB3A2
# D16D12

設計原則

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市場定位中,品牌目標族群為Y世代和Z世代的年輕人,而在這15-39歲區間世代的共同處,就是雙為手機與社群平台的重度使用者。加上Instagram是以圖文、影音為主,文字為輔,且佔據社群使用者互動率最高的平台,故選擇Instagram做品牌社群經營。在社群平台的經營上,除了注重整體視覺、發文排程與線上活動內容互動性外,更規劃出一套貼文的設計系統,建立符合品牌調性的視覺介面,並利用#hashtag、限時動態貼文與高品質圖像應用,希望藉此提升品牌在視覺介面上的質感與關注度。
「urban outdoor(都市戶外)」是自己一直以來很喜歡的穿搭風格,自我成長的過程當中,我們總是不斷摸索去接近理想的樣子,就像問別人「一週當中你最喜歡星期幾?」這樣的心態,去分享自己熱愛的選物產品。
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而SUIYOU就是取自一週中星期三的日文「水曜日/suiyoubi」,總是自以為週末的星期三,讓我們在疲憊的一週中,洋溢悠閒的步調,陪伴每個人沈浸在屬於自己的小週末,也跟著SUIYOU更了解你。

水曜日は一週間の中で最高の日
為提高品牌信任度,同時漸少顧客認為實體與圖文不符的疑慮。版面設計上,刻意安排左邊統一為代購實拍照片,其餘兩篇則以官方商品照為主,這樣既可以展現品牌專業的選物形象,也具備品牌風格與貨源的可信度。
在限時動態的設計上,除了維持品牌調性,也更注重互動與時事。如:聖誕節的快閃活動、最喜歡哪一雙鞋等等,藉此提升產品曝光和網頁的觸及率。

IG 版面設計

IG 限時動態設計

為增加品牌識別、專業與信任,決定做屬於SUIYOU的官方網站,在時間成本限制下,選擇先用 EasyStore 架設網站,以修改原始碼的方式,設計具有品牌識別性的代購網站,並建立完善的顧客關係管理系統與訂單金流串連。

官網製作

首頁

學習與反思

「SUIYOU水曜」是我一手創立的日本代購品牌,從最開始的logo設計、社群經營、物流溝通到官網架設,將近半年的時間(至2022年3月止),看著 SUIYOU 從個位數成長到目前單月至少三十筆訂單,只有自己知道在品牌產製背後付出多少時間和心力,除了學習與多國顧客和日本官方商家接洽,國際物流問題也因疫情和日本政府不接受海外信用卡而變得艱鉅,架設網站時,也曾因顧慮國外消費者購買問題,多次與綠界科技來回溝通申請,希望在 SUIYOU 官網上合作金流串接,使信用卡使用者順利付款等過程。

很慶幸能撐過在品牌草創時最艱難的階段,也相信自己會一直在廣大的電商市場中,找尋 SUIYOU 品牌的市場價值與產品定位,希望能應用自己最熱愛的 UI/UX,洞察使用者的消費旅程,並持續改善網站介面功能與設計,進而讓網站使用者產生記憶與互動、樹立口碑形象,在眾多品牌競爭的環境下,逐步建立品牌知曉、偏好與忠誠,提升 SUIYOU 市場上的心佔率。

會員制度

在創立品牌時就有感受到顧客關係管理與會員制度的重要,整合性的顧客關係服務平台,可以讓消費旅程、訂單資訊、金流都在系統中顯示、以便日後用來彈性註記消費者特質和潛在商機,加上特殊節慶和會員限量商品,進一步增加與消費者互動資訊,做到貼心的個人化介面互動。